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Algunos productos pueden estar sujetos a excepciones de devolución por razones de higiene, seguridad o por haber sido abiertos, cuando corresponda legalmente. Estas condiciones se indicarán claramente cuando sean aplicables.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los fines de semana y días festivos no se consideran días hábiles.

¿Dónde se fabrican tus productos?

Trabajamos con diferentes proveedores y fabricantes seleccionados según el tipo de producto. Nuestro objetivo es ofrecer productos que cumplan con nuestros estándares de calidad y presentación.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar es gratuito para todos los pedidos con destino a España y Portugal, sin importe mínimo de compra.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico. También puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento desde la sección “Seguimiento” de nuestra tienda, utilizando tu número de pedido y correo electrónico/teléfono, o tu número de seguimiento.

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