Información de contacto
Información de Contacto
En Alfavie, estamos comprometidos a ofrecer una atención clara, accesible y eficiente a nuestros clientes.
Si tienes alguna consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, pagos, envíos, seguimiento, cambios, devoluciones, reembolsos o cualquier otro aspecto de nuestros servicios, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
Atención al cliente
Nombre comercial: Alfavie
Sitio web: alfavie.com
Correo electrónico: contacto@alfavie.com
Teléfono: +56 9 7634 0131
Nuestro equipo responderá las consultas a la mayor brevedad posible durante nuestros horarios habituales de atención.
Para consultas relacionadas con un pedido, recomendamos incluir el número de pedido para poder localizarlo y ayudarte de forma más rápida.
Consultas sobre devoluciones y reembolsos
Para solicitar información sobre una devolución, cancelación o reembolso, puedes escribir a:
Las solicitudes se gestionarán conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y a los derechos aplicables al consumidor.
Consultas sobre envíos
Para consultas relacionadas con el estado o seguimiento de un pedido, puedes comunicarte mediante:
Cuando contactes con nosotros por un envío, incluye tu número de pedido siempre que sea posible.
Datos comerciales
Alfavie es una tienda online que ofrece productos de cuidado personal, belleza y bienestar a través de alfavie.com.
Actualmente nuestros productos están disponibles para clientes en España y Portugal, de acuerdo con las condiciones de envío y disponibilidad indicadas en nuestra tienda.
Para cualquier consulta adicional puedes comunicarte con nosotros mediante los canales de atención indicados anteriormente.